Ассистент менеджера по продажам

Описание

Игнатова Людмила Алексеевна

Проживание: г. Домодедово
моб. Тел. 8 9636610477
2019 по 2023 год. Самозанятый риелтор
Обязанности; Звонки, консультации, внесение в базу данных СRM, показ участков, домов, заключение договоров.
2016 по 2019 год. Должность Управляющий гостиницей
Обязанности: Прием и оформление посетителей, приём звонков, консультации, предоставление информации о дополнительных услугах гостиницы, приём заказов на бронирование, управление и контроль персоналом, водители, официант, повар, администратор, контроль, отчеты и прогнозы касательно заполняемости отеля, бронирования, заездов, выездов, внутренних счетов, выручки и статистики, закупка товара, продуктов, расходных материалов, взаимодействия с заказчиками, ведение табеля. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечение качественного выполнения своих функциональных обязанностей работниками гостиницы. Обеспечение чистоты и порядка. Изучение жалоб и претензии гостей к качеству гостиничного обслуживания, Отвечать на отзывы. Инвентаризации. Анализ рынка бизнеса, применение схем скидок и акций. Подключение новых каналов и сервисов по продажам, реестр поступлений с каналов продаж и с комфорт букинг. Обработка заявок с Авито, Циан, VK, телеграмм канал.

Программа С7. С8, Битрикс CRM, касса терминал, R- keepеr, компьютерные программы, офисная техника.

2015 по 2016 год. Должность: Менеджер продавец.
Обязанности: Заказ товара, ценообразование, звонки входящие, договора, продвижение, продажи,
касса, терминал, 1С, ревизии.
2010 по 2015 год. Должность: Диспетчер грузоперевозок.
Обязанности: Приём звонков, консультации, заключение договоров, привлечение водителей со своим транспортом для сотрудничества с компанией, выстраивание маршрута, отслеживание база .

Мои качества характера: целеустремлённая, энергичная, пунктуальная, ответственная, доброжелательная. коммуникабельная.
Знание компьютера, excel, internet, 1C, CRM Битрикс, оргтехника, касса терминал.
Права категория , стаж вождения 15 лет.