Менеджер по работе с клиентами, Координатор по мерчендайзингу (Удаленно)

-Управление и контроль Супервайзерами и мерчандайзерами на вверенной территории ( в подчинении более 600 сотрудников ) -Обучение, развитие и мотивация команды,
-Коммуникация с клиентом (еженедельные встречи онлайн)
-Составление и контроль плана развития территории;
- Расчет заработной платы сотрудников ,
Успешный опыт построения команды и обучения персонала, способность ставить понятные и четкие задачи подчиненным и добиваться их выполнения ,высокие коммуникативные навыки, нацеленность на результат, исполнительность.

-Регулярное и качественное планирование работы с ключевыми клиентами по каждому КАМу,
-Эффективная организация рабочего времени всей организации КАМов, контроль за использованием
бюджета;
-Своевременное доведение до организации КАМов целей, задач и приоритетов, определенных
компанией;
-Выполнение всех ключевых показателей в зоне своей ответственности;
-Оперативное управление, мотивация и контроль ежедневной работы своей команды КАМов, включая
визиты к заказчикам и в поля по специально выработанной процедуре;
-Установление и поддержание долгосрочных партнерских взаимоотношений с клиентами на личном
уровне для Топ-30;
-Личная инициатива по развитию бизнеса компании и организации КАМов;
-Своевременное и корректное предоставление всей необходимой отчетности и проведение
регулярного анализа текущей ситуации;
-Решение проблемных вопросов внутри компании, возникающих при реализации договоренностей с
клиентами, включая разработку предложений по улучшению/изменению условий работы внутренних
служб компании с клиентами («полевая организация, службы клиентского сервиса, отдела развития и
т.д.;

- Обеспечение выполнения плана отдела реализации
- Активный поиск и привлечение новых клиентов
- Разработка индивидуальных коммерческих предложений
- Ведение переговоров с ключевыми клиентами
-Отчётность, работа в программе 1С

-Организация и контроль качественной реализации проектов.
-Соблюдение сроков и качества сервиса при запуске новых проектов.
- Управление и развитие персоналом. Разработка и проведение тренингов. Урегулирование спорных
ситуаций, проведение переговоров с клиентами

-Контроль реализации порученных проектов в соответствии с достигнутыми договоренностями с
Заказчиком.
- Ведение всей необходимой документации по текущим проектам
- Участие в подготовке предварительных предложений для клиента
- Принятие участия в назначенных встречах, переговорах с клиентами с целью уточнения требований
по проекту, при изменении, дополнении условий реализуемых проектов.
- Полевые аудиты с Заказчиком , с целью оценки качества предоставляемых услуг
- Ежемесячное планирование бюджета порученных проектов
- Выставление и контроль прохождения счетов
- Контроль состояния дебиторской задолженности реализуемых проектов, ведение документооборота

-Выполнение всех ключевых показателей в зоне своей ответственности
-Оперативная обработка поступающих отчетов и формирование сводных отчетов по проектам
-Своевременное и корректное предоставление всей необходимой отчетности
-Выполнение дополнительный заданий руководителя в рамках функционала отдела