Представитель авиакомпании в аэропорту / Агент по бронирования авиабилетов

Описание

Обн овл ен о 1 6 н ояб р я 2 021 № 47427748
Ю ли я Р о д ион ова
27 л ет ( р од илась 1 6 и ю ня 1 994), в ы сш ее о б р азо ва н ие
М оск ва
+ 7 9 66 3 16 9 9 1 1
posk a .s d d@ mail. r u
С пец иал и ст п о р аб оте с к л и ен та м и
Го то ва к  к о м ан д ировк а м
П о д ого во р ён ност и
О пы т р аб оты 3 г о д а
Апрел ь 2 018 –
с е н тя б р ь 2 019
1 г о д  и  6 м еся ц ев
С пец иал и ст о тд ел а о б сл уж ива н ия б и зн ес-з а л ов
ООО « Ш ер ем еть е во В И П », М оск ва
О бсл уж ива н ие г о ст е й п ри ви леги рова н ной к а те го р и и в б и зн ес-з а л ах а эр оп ор та Ш ер ем еть е во
О бяза н ности :
И нф ор м ац ион ное о б есп ече н ие п асса ж иров ( и н ф ор м ирова н ие о р ей се , п ри гл аш ен ие н а п оса д ку),
р еги ст р ац ия п асса ж иров, о б сл уж ива н ие б он усн ы х к а р т и к а р т л оял ьн ост и , в за и м од ей ст в и я с
а ви ако м пан иям и, к о н тр ол ь з а п од дер ж ан ием п ор яд ка в б и зн ес-з а л ах и р аб ото й о ф иц иан то в.
А прел ь 2 017 –
н ояб р ь 2 017
8 м еся ц ев
М ен ед ж ер п о р аб оте с к л и ен та м и в и н д уст р и и г о ст е п ри им ст в а и т у р и зм а
Сеть о те л ей P rim aS ol
h ttp ://w ww.p rim aso l. c o m
Го ст и н ичн ая д еяте л ьн ост ь
О бяза н ности :
К ом мун ика ц ия с г о ст я м и, в ст р еча и д ал ьн ей ш ее с о п рово ж ден ие; р аб ота с п ож ел ан иям и,
п ред лож ен иям и, ж ал об ам и г о ст е й , п ри н еоб хо д им ост и , д ал ьн ей ш ее п ред ост а вл ен ие и н ф ор м ац ии
рук о во д ст в у ; п ред ост а вл ен ие г о ст я м и н ф ор м ац ии о б о те л е, е го у сл уга х, о к ур ор те и с т р ан е в ц ел ом ;
ко м мун ика ц ия с т у р и ст и че ск и м и а ге н тст в а м и и п ол уче н ие и н ф ор м ац ии о к а че ст в е о б сл уж ива н ия;
р азв и ти е д ол го ср очн ы х о тн ош ен ий с г о ст я м и и п ри вл ече н ие н овы х; р азр аб отк а и н д иви д уа л ьн ого
п од хо д а к к а ж дом у г о ст ю ; п овы ш ен ие р ей ти н га о те л я с 3 .8 д о 4 .2 7 ( п ри м акси м ал ьн о в о зм ож ном 5 ).
М ай  2 016 –
с е н тя б р ь 2 016
5 м еся ц ев
М ен ед ж ер п о р аб оте с к л и ен та м и в и н д уст р и и г о ст е п ри им ст в а и т у р и зм а
Karm ir R eso rt H ote l 5 *
http ://w ww.k a rm ir h ote l. c o m
Го ст и н ичн ая д еяте л ьн ост ь
О бяза н ности :
К ом мун ика ц ия с г о ст я м и, в ст р еча и д ал ьн ей ш ее с о п рово ж ден ие; р аб ота с п ож ел ан иям и,
п ред лож ен иям и и ж ал об ам и г о ст е й ; п ред ост а вл ен ие г о ст я м и н ф ор м ац ии о б о те л е, е го у сл уга х, о
к ур ор те и с т р ан е в ц ел ом ; к о м мун ика ц ия с т у р и ст и че ск и м и а ге н тст в а м и и п ол уче н ие и н ф ор м ац ии о
к а че ст в е о б сл уж ива н ия; с о ст а вл ен ие з а яво к н а б р он ирова н ие в д оп ол н ите л ьн ом р ест о р ан е о те л я ( a la
c a rte ); о р га н иза ц ия э к ск ур си й п о о те л ю .
Ф евр ал ь 2 015 –
и ю нь 2 015
5 м еся ц ев
П ракти ка н т в д еп ар та м ен те у п равл ен ия п ер со н ал ом в о тд ел е п о р аб оте с
п ер со н ал ом
ОАО " К О М ПАН ИЯ Г Л АВ М ОССТРО Й", М оск ва
h ttp ://w ww.g la vm osstro y.r u
Р е ал и за ц ия п рое кто в в о б л аст и ж или щ но-г р аж дан ск о го с т р ои те л ьст в а
О бяза н ности :

При су тст в и е н а с о б есе д ова н иях, у ча ст и е в д иск усси ях о п ри н яти и р еш ен ий о н ай м е к а н д ид ата , п од бор
п ер со н ал а ч е р ез и н те р н ет-р есу р сы , р азр аб отк а К ниги н ово го с о тр уд ника , к о р ректи ровк а К од екса
к о р п ор ати вн ой э т и ки , а н ал и з д еяте л ьн ост и к о м пан ии, и зу че н ие о р га н иза ц ии т р уд а р аб отн ико в
ко м пан ии, с и ст е м ы к а д рово го р езе р ва .
О бр азо ва н ие
Вы сш ее о б р азо ва н ие,
д невн ая/о чн ая ф ор м а
2015
Р о сси йск и й э к о н ом иче ск и й у н иве р си те т и м ен и Г .В . П леха н ова
Ф акул ьте т: О бщ еэк о н ом иче ск и й
С пец иал ьн ост ь : У п равл ен ие п ер со н ал ом
З н ан ия и н авы ки
П роф есси он ал ьн ы е н авы ки :
Уве р ен ны й п ол ьзо ва те л ь П К: M ic ro so ft O ffi ce ( W оrd, E xce l, P o w erP o in t, O utlo ok), In te rn et, 1 С :П ред при яти е, У п равл ен ие т о р го вл ей и
в за и м оотн ош ен ия с к л и ен та м и ( C RM ), П очта IB M N ote s ( Л оту с), S yn ch ro n , S ab re ( к о н тр ол ь д ост у п а п асса ж иров в б и зн ес-з а л ы ),
С УЗ ( с и ст е м а у п равл ен ия т е хн иче ск и м и з а явк а м и), р аб ота с с и ст е м ам и d ra g on p ass, lo u ng e p ass, lo u ng e k e y, p rio rit y p ass, lo u ng e
clu b , d in ers c lu b , п рове д ен ие н ал и чн ого и б езн ал и чн ого р асч е та , в л ад ен ие ч е ты рьм я и н ост р ан ны ми я зы ка м и ( а н гл и йск и й,
ф ран ц узс к и й, т у р ец ки й, н ем ец ки й) и п ред расп ол ож ен ност ь к и зу че н ию е щ ё б ол ьш их, у м ен ие у п равл ять с о б ст в е н ны м в р ем ен ем ,
нахо д ить о б щ ий я зы к с к л и ен та м и, и н д иви д уа л ьн ы й п од хо д к к а ж дом у г о ст ю , п од дер ж ан ие и р азв и ти е б азы к л и ен то в,
гр ам отн ая у ст н ая и п ись м ен ная р ечь, з н ан ие о сн ов д ел ово й п ер еп иск и , х о р ош о п ост а вл ен ны й г о л ос и д икц ия, т в о р че ск о е и
к р еати вн ое м ы ш лен ие н ар яд у с у м ен ием м ы сл и ть л оги че ск и .
Д оп ол ни те л ьн ы е с в е д ен и я:
Уве р ен ны й п ол ьзо ва те л ь П К, п рогр ам мы M S o ffi ce , In te rn et;
В од ите л ьск и е п рава к а те го р и и В , о п ы т в о ж ден ия 7 л ет;
Р а зн ост о р он няя л и чн ост ь : о б л ад аю т в о р че ск и м , а н ал и ти че ск и м , л оги че ск и м и с т р ате ги че ск и м м ы ш лен иям и;
В лад ею с л ед ую щ им и к а че ст в а м и: э н ер ги чн ост ь , о р га н иза то р ск и е с п осо б н ост и , к о м мун ика б ел ьн ост ь , с т р есс о уст о й чи во ст ь ,
н ац ел ен ност ь н а р езу л ьта т, к р еати вн ост ь , н ахо д чи во ст ь , п осл ед ова те л ьн ост ь , у се р д ие, б еск о н ф ли ктн ост ь , в н им ате л ьн ост ь ,
а ккур атн ост ь , т а кти чн ост ь , п ред ан ност ь , ч е ст н ост ь , с т р ем лен ие к о б уче н ию и р азв и ти ю .
И ност р ан ны е я зы ки
Англ и йск и й я зы к — р азго во р н ы й
Нем ец ки й я зы к — б азо вы й
Ф ран ц узс к и й я зы к — т е хн иче ск и й
Тур ец ки й я зы к — р азго во р н ы й
В од ите л ьск и е п рава
B — л егк о вы е а вто