Системный администратор( Cainiao )

Компания "Cainiao"

• Обязанности:
  
  - Прием, регистрация, первичная обработка и решение заявок (приём всех обращений от пользователей; регистрация, классификация и расставление приоритетов принятых обращений) через систему Service Desk.
  - Поддержка функционирования оргтехники (сканер, принтер, МФУ, включая оргтехнику по работе с штрих-кодами)
  - Поддержка и обслуживания компьютерного оборудования.
  - Поддержка и обслуживания серверного и сетевого оборудования.
  - Удаленная ИТ поддержка объектов компании.
  - Блочный ремонт компьютерного, мобильного, кассового оборудования и периферийных устройств.
  - Ведение инвентаризационного учета всего IT оборудования.
  - Ведение технической документации ИТ отдела (создание, редактирование).
  - Подготовка отчетов о выполненной работе, технических заданий.
  - Участие в закупках ИТ оборудования.
  - Диагностика и работа с Терминалами сбора данных (вендор Zebra), устранения неисправностей
  
  Требования:
  - Желательно профильное образование.
  - Опыт работы от 1 года в технической поддержке.
  - Опыт написания технической документации (инструкции, регламенты, правила, отчеты, графики).
  - Знание ОС Windows 10, 8, 7 на уровне эксперта - умение по телефону провести диагностику.
  - Знание СЕРВЕРНЫХ ОС Windows, Linux - умение работать с физическими и виртуальными серверами, операционными системами и приложениями.
  - Виртуализация - VMware, Hyper-V
  - Понимание принципов работы сканеров и принтеров штрих-кодирования (Zebra, Honeywell, Symbol).
  - Опыт работы с Терминалами сбора данных (zebra).
  - Знания программной и аппаратной части ПК, оргтехники, способность диагностировать неполадки, умение проводить блочный ремонт ПК, оргтехники (Вендоры ПК - Dell, Lenovo, HP. Оргтехника - HP, Kyocera).
  - Знание принципов построения ЛВС, протокола TCP/IP.
  - Знание сетевых протоколов DHCP, DNS, SMB, FTP, HTTP, HTTPS, IMAP, SMTP.
  - Знание командной строки.
  - Знание технологий антивирусной защиты (преимущественно Kaspersky).
  - Знание MS Active Directory, Print server.
  - Опыт работы с ПО удаленного подключения для решения инцидентов.
  - Опыт использования Help Desk или Service Desk, CRM систем для обработки заявок.
  - Опыт работы с продукцией Apple, системой видеонаблюдения Trassir/Dahua, системами контроля доступа.
  - Большим преимуществом будет умение работать с сетевым оборудованием Huawei, Cisco, Mikrotik.
  - Готовность обучаться и повышать свои профессиональные навыки.
  - Коммуникабельность, ответственность, внимательность, исполнительность.
  
  Условия:
  - Полное соблюдение Трудового Законодательства РФ;
  - График 5/2
  - Место работы: Московская область, г. Домодедово, мкр. Белые Столбы, Индустриальный парк "Южные врата";
  - Доставка сотрудников на корпоративном транспорте от ж.д станции Домодедово, станции Барыбино, ст. Белые Столбы, Ступино, Подольск, Кашира, Озеры до места работы и обратно;
  - Бесплатное питание.
  - Годовой бонус
  - ДМС

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя